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| 服务编码 | 服务项目 | 服务内容 | 收费标准 (此标准为企业内部标准,随市场情况及实际工程状况而有所调整) |
工作时限 |
| DG-SJ-0 | 全程完整设计 | 从客户咨询开始,一直到所有设计完成,可以准备施工为止的所有设计工作 | 0-10元/建筑平米(家居) 0-30元/建筑平米(办公) 0-60元/建筑平米(商业) 设计定金:100-2000元/个项目 |
1-3天 |
| DG-SJ-1 | 设计电话咨询 | 1、电话中解答客户各种咨询问题 2、不收取任何费用 |
免费 | 即时 |
| DG-SJ-2 | 现场房屋勘察 | 1、房屋建筑勘察:房屋顶棚、墙体、地面、门窗、外立面等 2、房屋设备勘察:房屋各种设备检查 3、房屋给排水系统勘察 4、房屋电气系统勘察 5、空调、消防、综合布线勘察 |
0-5元/建筑平米 | 1-3天 |
| DG-SJ-3 | 房屋测量 | 1、房屋现场原始尺寸详图 2、各种设备位置图 3、现场原始状况数码照片 4、周围环境数码照片 |
0-5元/建筑平米 |
30分钟-4小时 |
| DG-SJ-4 | 方案设计 | 1、原始尺寸图绘制 2、平面布置方案设计 |
5-10元/建筑平米 |
1-3天 |
| DG-SJ-5 | 效果图设计 | 1、特定部位的彩色模拟效果图绘制 | 200-1000元/张 | 1-3天 |
| DG-SJ-6 | 施工图设计 | 1、地面、顶棚、立面、电路、消防、空调等配套图纸设计,保证施工需要 | 5-20元/建筑平米 | 1-5天 |
| DG-SJ-7 | 工程预算 | 1、按照装修改造方案,编制装修工程预算 | 0-5元/建筑平米 |
1-2天 |
| 执行步骤 | 工作名称 | 服务内容及标准 | 时限要求 | 执行人 |
| 1 | 获得客户信息 | 1、接受到客户咨询信息(电话/传真/口头通知) 2、了解项目地点、面积、性质及客户联系电话 |
随时 | 企业任何员工 |
| 2 | 客户登记 | 1、按照要求进行客户情况登记; 2、立刻通知设计部,安排适当设计师进行量房安排准备 |
1、即时办理; | 客服部经理 |
| 3 | 量房服务 | 1、公司经理/或客户经理指定量房人员; 2、测量人员按照约定时间、地点进行房屋测量与勘察; |
1、在约定的时间内完成; 2、在当天或24小时内完成原始尺寸图绘制; |
设计师/项目经理 |
| 4 | 初步设计 | 1、绘制《原始尺寸图》《平面/地面/顶棚布置图》 | 1、按和业主约定时间完成 2、一般情况下应在3天以内完成 |
设计师 |
| 5 | 内部审核 | 1、由公司内主任设计师审查设计合理性 | 在设计师提交设计文件当天完成 | 首席设计
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| 6 | 业主初步洽谈 | 1、准备好《客户装修手册》 2、准备必要的材料样品或参考图片 3、说明设计意图 |
1、按约定时间进行 2、持续时间约1~2个小时 |
设计师 业主 |
| 7 | 设计修改 | 1、进行设计修改 2、补充其它设计图纸或效果图 |
3天内完成设计修改 | 设计师 |
| 8 | 设计终审 | 1、再次审查设计及预算的合理性 | 在设计师提交设计文件当天完成 | 首席设计 |
| 9 | 设计定稿及合同洽谈 | 1、对《客户装修手册》《项目管理手册》文件进行确认 2、确认合同内有关条款 3、约定开工手续办理及付款日期 |
一般安排1~2个小时洽谈 | 设计师 |
| 10 | 项目施工安排 | 1、编制《施工管理手册》及开工文件 2、将《项目管理手册》交客户经理 3、安排项目经理,并进行施工交底 |
合同签约当天完成 | 设计师 工程部经理 |
执行步骤 |
工作名称 |
服务内容及标准 |
时限要求 |
执行人 |
| 1 | 获得客户信息 | 1、接受到客户咨询信息(电话/传真/口头通知) 2、了解项目地点、面积、性质及客户联系电话 |
随时 | 企业任何员工 |
| 2 | 客户登记 | 1、按照要求进行客户情况登记; 2、立刻通知设计部,安排适当设计师进行量房安排准备 |
1、即时办理; | 客服部经理 |
| 3 | 现场勘察及测量 | 1、公司经理/或客户经理指定量房人员; 2、测量人员按照约定时间、地点进行房屋测量与勘察; 3、详细勘察各种建筑设备设施及周围环境 |
1、在约定的时间内完成; 2、在当天或24小时内完成原始尺寸图绘制; |
设计师 项目经理 |
| 4 | 物业装修管理手续调查 | 1、了解物业关于装修管理的有关程序、费用 | 1、测量当天同时进行 | 设计师 项目经理 |
| 5 | 方案设计 | 1、绘制《原始尺寸图》《平面/地面/顶棚布置图》 | 1、按和业主约定时间完成 2、一般情况下应在3天以内完成 |
设计师 |
| 6 | 内部审核 | 1、由公司内主任设计师审查设计合理性 | 在设计师提交设计文件当天完成 | 首席设计 |
| 7 | 甲方审定方案 | 1、与甲方讨论设计方案及功能安排 2、听取甲方使用意见 |
1、按约定时间进行 2、持续时间约1~2个小时 |
设计师 业主 |
| 设计修改及细化 | 1、进行设计修改 2、补充其它设计图纸或效果图 |
3天内完成设计修改 | 设计师 | |
| 设计终审 | 1、再次审查设计及预算的合理性 | 在设计师提交设计文件当天完成 | 首席设计 | |
| 设计物业审批 | 1、将设计文件报物业部门审查批准 | 设计师 | ||
| 设计局部调整 | 按照物业提出的修改进行局部调整 | 设计师 | ||
| 正式预算编制 | 按照最终图纸编制详细预算 | 设计师 | ||
| 消防报批图纸设计 | 按消防报批要求准备所有图纸 | 设计师 | ||
| 消防报批手续办理 | 1、重点审查预算及工期的合理性 2、仅对预算超过1.5万元的项目进行审核 |
在设计师提交设计文件当天完成 | 项目经理 客户经理 |
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| 合同签署 | 1、对《客户装修手册》《项目管理手册》文件进行确认 2、确认合同内有关条款 3、约定开工手续办理及付款日期 |
约半天 | 设计师 甲方代表 |
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| 项目施工安排 | 1、编制《施工管理手册》及开工文件 2、将《项目管理手册》交客户经理 3、安排项目经理,并进行施工交底 |
合同签约当天完成 | 设计师 工程部经理 |